Nog altijd drukte op de paspoortafdeling: gemeente gaat klanttevredenheid meten
Tot zeker 2027 blijft het in Dronten druk op de afdeling burgerzaken, die onder meer de aanvraag en uitgiftes van identiteitsbewijzen en rijbewijzen afhandelt. Dat komt door een piek in het aantal aanvragen van paspoorten. Die piek moet volgens Dronten niet ten koste gaan van de service.
De gemeente Dronten wil volgend jaar een 8 op het rapport krijgen voor de dienstverlening bij de afdeling burgerzaken. Daarom worden inwoners gevraagd om een cijfer te geven nadat zij hun paspoort, identiteitskaart of rijbewijs hebben opgehaald. Dat staat in de begroting van volgend jaar.
De gemeente wil dat 75 procent van de inwoners binnen 5 werkdagen een afspraak kan maken als zij een nieuw paspoort of rijbewijs nodig hebben. Ook streeft de gemeente ernaar dat in ieder geval alle inwoners binnen 10 dagen terecht kunnen bij Burgerzaken.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
Tijdelijk camera's in Nobelstraat na explosie
ALMERE • Za 5 oktober • Zaterdag 05 oktoberDe gemeente Almere stelt in de Nobelstraat cameratoezicht in nadat er vorige week vrijdag een explosief is afgegaan bij de woning. Daarna brak er brand uit. Niemand raakte toen gewond. De melding van...
-
Verdere uitbreiding van Emmeloord en Marknesse op komst: optie op de grond
NOORDOOSTPOLDER • Za 5 oktober • Zaterdag 05 oktoberDe nieuwbouwwijken van Emmeloord en Marknesse moeten verder worden uitgebreid. Dat vindt de gemeenteraad van Noordoostpolder. De raad heeft een voorkeursrecht uitgesproken op nieuwe gronden voor beide...
-
Urker politica hamert op eenheid ChristenUnie
FLEVOLAND • Za 5 oktober • Zaterdag 05 oktoberDe ChristenUnie moet werken aan de herkenbaarheid en aan eenheid van de partij. Dat vindt Johanna Kramer uit Urk, die betrokken was bij het opstellen van de nieuwe landelijke partijkoers. "Dat we toch...