omroep flevoland

Een brief op de bus doen en vervolgens horen dat deze nooit is aangekomen bij de geadresseerde. Daar klagen meerdere inwoners van Swifterbant over. Het postbedrijf PostNL is een onderzoek gestart om te achterhalen wat er misgaat.

Op sociale media doen meerdere inwoners hun beklag. Zo zegt iemand: "Bij mij ook 10 kaarten niet, maar dit loopt al vanaf juni, klachten zijn ingediend, maar je hoort nooit wat." Iemand anders is ook al langer bekend met het probleem en neemt het zekere voor het onzekere: "Daarom bel ik tegenwoordig bij belangrijke stukken nog even na om te controleren of het aangekomen is."

PostNL laat weten het ontzettend vervelend te vinden dat de poststukken lijken te verdwijnen. "We zijn een onderzoek gestart om te achterhalen of en zo ja, wat er hier precies misgaat", zegt het postbedrijf. PostNL adviseert inwoners om een melding te maken bij de klantenservice, als hun poststukken niet aankomen.