ACM spreekt incassobureau aan op agressief gedrag
Consumentenwaakhond Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft Incassobureau Hendriks uit Dronten aangesproken op de agressieve werkwijze. Het incassobureau stelde volgens de ACM zeer korte betaaltermijnen. Ook zou ten onrechte zijn gezegd dat een consument die niet betaalt, moet opdraaien voor de gerechtelijke kosten.
ACM trok aan de bel na een aantal klachten over Hendriks Incasso. Het bedrijf zou hebben beloofd dat het de werkwijze en de eigen gedragscode per direct aanpast. Zo zou de betaaltermijn op vijf werkdagen worden gebracht en zou er geen 'agressieve communicatie' meer worden gebruikt om consumenten onder druk te zetten.
Eigenaar Loyd Hendriks wil niet op de kwestie ingaan. "We reageren donderdag met de online documentaire 'De waarheid achter Hendriks Incasso'", is zijn enige reactie. Inmiddels staat er wel een preview online.
Het Dronter bedrijf kwam de afgelopen jaren vaker in het nieuws vanwege innovatieve incassomethodes.
Schritelijke vragen
De SP in de Tweede Kamer heeft inmiddels vragen gesteld over het incassobureau aan de staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en aan de minister voor Rechtsbescherming. De partij wil weten of het incassobureau zich aan de wet houdt en of het bedrijf actief mag blijven.
Heb jij een tip of verbetering? Stuur de redactie van Omroep Flevoland een bericht op 0320 28 5050 of stuur een mail: rtv@omroepflevoland.nl!
recent nieuws
-
Man aangehouden voor diefstal op begraafplaats Almere
ALMERE • Za 27 juli • Zaterdag 27 juliEen 33-jarige man uit Almere is afgelopen vrijdagavond rond 21.30 uur opgepakt door de politie. Hij wordt verdacht van diefstal op de (kinder)begraafplaats in Almere Haven. De verdachte is in verzeker...
-
Verdachte niet vervolgd voor ontploffingen, maar moet wel cel in voor drugs- en wapenbezit
ALMERE • Za 27 juli • Zaterdag 27 juliHet blijft een raadsel wie er op 16 december vuurwerk door een brievenbus aan het Freyjaplantsoen in Almere gooide en zo een tweede ontploffing wilde veroorzaken. De 34-jarige Amir S. was het volgens...
-
Van weggewaaide luifel tot wijnen in Turkije: Onno en Ineke leven in een camper
FLEVOLAND • Za 27 juli • Zaterdag 27 juliOnno en Ineke Zwikker uit Lelystad maakten twee en een half jaar geleden hun droom werkelijkheid. Ze kochten een camper waar ze volledig in gingen wonen en waarmee ze de wereld rondtrekken. Het is ze...